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[3 questions à] La médiation du locataire

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[3 questions à] La médiation du locataire

Partons à la rencontre de Sylvie Loriette, cheffe du service médiation locataire, un service créé en 2011 qui vise à « améliorer la qualité du service rendu aux locataires. »  La médiatrice du locataire de Paris Habitat peut être sollicitée dès lors qu’un problème entre les locataires et Paris Habitat n’est pas réglé ou que la réponse ne leur donne pas satisfaction.
Elle est le dernier recours à l’amiable dans les démarches auprès de Paris Habitat. Elle traite tout litige relatif : au contrat de location, à la contestation des loyers et des charges, aux demandes de travaux et leur qualité et à l’entretien des espaces communs.

 
 

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