Les agences
Les 21 agences et les 6 bureaux de proximité sont un maillon essentiel de la qualité du service rendu aux locataires. Au plus proche des résidences, ils vous accueillent avec et sans rendez-vous.
Retrouvez toutes les adresses des agences de proximité en cliquant ici.
"En direct", le centre de relation locataires
Le centre de relation locataires "En direct" est un service qui vise à renforcer notre réactivité, grâce à une équipe dédiée à la prise en charge de vos demandes. Il vise à faciliter l’orientation des demandes plus complexes vers des équipes d’experts.
Pour nous contacter :
Par téléphone : 01 87 52 02 02
Par mail :
endirect@parishabitat.fr
Pour nous écrire :
Paris Habitat
En direct
Centre de relation locataires
CS 82020
75253 Paris Cedex 05
Ce service est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 sans interruption.
L’agence numérique
Vous pouvez également réaliser des démarches par vous-même, directement dans votre espace personnel et sécurisé sur l’agence numérique de Paris Habitat, disponible sur monagencenumerique.parishabitat.fr.
Vous pouvez :
- Payer en ligne
- Vous abonner au prélèvement
- Déposer votre attestation d’assurance habitation automatique
- Mettre à jour vos informations personnelles et bancaires
- Consulter vos avis d’échéance ou votre décompte de charges
- Opter pour une approche "zéro papier"
- Répondre en ligne aux enquêtes de Paris Habitat
Consultez le tutoriel pour vous connecter.
Numéro d’urgence
Pour toute urgence technique dans votre logement ou dans les parties communes survenant en dehors des heures d'ouverture, le soir, le week-end et les jours fériés, vous pouvez appeler le numéro d’urgence de Paris Habitat : 0 800 00 20 22 (l’appel est gratuit).
Lors de votre appel, soyez le plus précis possible dans la description de l’incident. La personne qui vous répondra pourra établir un diagnostic, évaluer le niveau d’urgence et le type d’intervention à engager. Elle vous communiquera les consignes de sécurité à suivre dans l’attente d'une intervention.
Consultez notre mémo malin numéro d'urgence en cliquant ici
Le GPIS
Le Groupement parisien inter-bailleurs de surveillance agit pour assurer la tranquillité résidentielle des locataires.
Le GPIS est un service de surveillance pour les locataires du parc social parisien de 11 arrondissements (du 10e au 20e arrondissement).
Le GPIS est présent 7 jours sur 7, de 17 h 30 à 3 h du matin et joignable au 01 58 60 20 28 ou 29. En-dehors de ces horaires, vous pouvez contactez la police en composant le 17.
