Édito

Éric Pliez
Éric Pliez
Président de Paris Habitat
Cécile Belard du Plantys
Cécile Belard du Plantys
Directrice générale de Paris Habitat

Continuer de loger le mieux possible, le moins cher possible pourrait synthétiser l’exigence de l’Office en 2025. Autour de trois priorités fondamentales : la qualité de service aux locataires, l’entretien et la réhabilitation du patrimoine et le développement d’une offre nouvelle et diversifiée.

Engagés au plus près des habitants et des territoires, nous devons adapter nos réponses aux questionnements quotidiens des locataires, à la vie de leur bail, à l’évolution de leurs besoins. La qualité de service n’est pas une promesse mais une réalité qui doit être vécue et démontrée au quotidien. Elle passe par une écoute active et bienveillante, une réactivité, la certitude d’être entendus ainsi qu’une présence à leurs côtés, grâce aux 1 200 gardiens et au tissu des 21 agences et des 6 bureaux de proximité.

Nous devons aussi continuer à investir massivement sur notre patrimoine, ce bien commun inaliénable. Les interventions d’entretien quotidien et les projets de réhabilitation menés dans le cadre du Plan stratégique du patrimoine (2019-2028) sont les leviers essentiels permettant d’améliorer le cadre de vie des locataires, leur confort et leur tranquillité. Nous devons enfin continuer à produire de nouveaux logements et à accueillir les ménages dans leur diversité pour répondre aux urgences sociales. L’enjeu en matière de production est double : offrir des logements de qualité à des loyers accessibles et favoriser la mixité sociale; mais aussi atteindre nos objectifs de ville neutre en carbone d’ici 2050.

Répondre à la diversité des besoins, c’est renforcer la cohésion sociale d’un territoire. Paris Habitat continuera demain de s’en acquitter, fidèle aux promesses et aux missions sociales nées il y a plus de 110 ans.

Janvier
Paris Habitat, lauréat d’un Appel à manifestation d’intérêt (AMI) pour accompagner et prévenir la perte d’autonomie
article
Paris Habitat, lauréat d’un Appel à manifestation d’intérêt (AMI) pour accompagner et prévenir la perte d’autonomie
Le projet sélectionné vise à accompagner et prévenir la perte d’autonomie de personnes âgées et fragiles au sein de la résidence Charles Hermite (18e). Mené aux côtés de la Fondation de la Maison des Champs, ce programme bénéficie d’un financement sur 3 ans de 246 000 euros et s’inscrit dans la politique d’accompagnement au vieillissement de l’Office.
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Article
Une nouvelle résidence pour héberger les victimes de violences intrafamiliales à Champigny-sur-Marne (94)
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Insérer par l’activité économique : au service de la qualité de vie des locataires
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Insérer par l’activité économique : au service de la qualité de vie des locataires
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Réhabilitée, la résidence du Château des rentiers accueille ses nouveaux locataires
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Réhabilitée, la résidence du Château des rentiers accueille ses nouveaux locataires
Cette Habitation bon marché, construite en 1925, a bénéficié d’une importante opération de réhabilitation visant l’amélioration du confort des 285 logements et les performances thermiques des bâtiments. Répondant mieux aux usages, cette résidence a accueilli de nouveaux locataires venus rejoindre les habitants déjà présents.

Architecte : PRAA - Philippe Roux Architectes Associés
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Une nuit de solidarité
En bref
Une nuit de solidarité
Comme chaque année depuis 2018, Paris Habitat s’est associé à la Nuit de la solidarité organisée par la ville de Paris. Cette action permet de contribuer au recensement des sans-abris sur l’espace public et s’accompagne d’un travail d’analyse et de recueil des informations pour améliorer les dispositifs d’aide et d’hébergement.
Focus 1
Focus
Agir contre l’humidité dans les logements
Paris Habitat a déployé un Plan d’action pour lutter contre l’humidité dans certains logements de son patrimoine et répondre aux attentes des locataires concernés. Cette problématique est un phénomène auquel les bailleurs sociaux, comme les propriétaires privés, font de plus en plus souvent face. Elle constitue un sujet de débats partagés avec l’ensemble des acteurs du secteur auxquels l’Office prend toute sa part. L’inspiration principale de ce plan d’action est de ne pas laisser les locataires durablement exposés à ces situations et de prendre l’initiative.
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Février
Des gardes particuliers assermentés pour renforcer la tranquillité résidentielle
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Des gardes particuliers assermentés pour renforcer la tranquillité résidentielle
La nouvelle promotion de 74 nouveaux gardes particuliers assermentés (GPA) a reçu, lors d’une cérémonie, la carte et le badge officialisant ce nouveau statut. Depuis le lancement de ce dispositif en 2018, 409 collaborateurs de l’Office sont devenus gardes particuliers assermentés pour contribuer à la tranquillité résidentielle des locataires.
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Une première en France : des panneaux géothermiques sans forage dans un parking
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Une première en France : des panneaux géothermiques sans forage dans un parking
Paris Habitat, Engie Solutions via sa filiale CIEC et la start-up Enerdrape ont mis en place une installation innovante de panneaux géothermiques.
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Les chantiers éducatifs : un levier pour agir auprès des jeunes
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Les chantiers éducatifs : un levier pour agir auprès des jeunes
Dans le cadre d’un dispositif co-financé par le Fonds social européen (FSE+), Paris Habitat a soutenu 7 associations de la prévention spécialisée parisienne pour la mise en œuvre de chantiers éducatifs.
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En bref
Prêt à impact, une réévaluation favorable
L’audit d’EthiFinance a relevé la note de maturité RSE-ESG de Paris Habitat de 5 points. Cette amélioration a permis de bonifier le taux d’intérêt du prêt à impact contracté avec Crédit Mutuel Arkea. La bonification, liée à la performance RSE-ESG, finance intégralement des chantiers éducatifs.
Focus 2
Focus
Une nouvelle stratégie en faveur des seniors
Face au vieillissement de la population, Paris Habitat a mis à jour sa politique d’accompagnement des seniors qui occupent 38 % des logements de son patrimoine. Consacrant 15 millions d’euros par an à la mise en œuvre de cette politique, l’objectif est de répondre aux dynamiques de vieillissement actuelles et au virage domiciliaire à l’œuvre.
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Mars
Ouverture du Lieu commun aux Olympiades (13e)
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Ouverture du Lieu commun aux Olympiades (13e)
Un nouveau Lieu commun a ouvert au pied de la tour Anvers, l’une des cinq à être réhabilitées dans ce quartier emblématique. Son objectif est d’accompagner les locataires pendant la transformation du site. Ils y trouveront des informations sur le projet, pourront participer à des ateliers de concertation, bénéficier de permanences et de services de proximité. Le lieu sera aussi accessible aux acteurs associatifs des Olympiades.
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Une permanence pour les droits des locataires de la résidence Rapée-Villot (12e)
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Une permanence pour les droits des locataires de la résidence Rapée-Villot (12e)
Organisé aux côtés des acteurs sociaux locaux et de l’amicale Fratellini de la résidence, ce rendez-vous visait à informer les locataires de leurs droits et des aides disponibles. L’accès au droit est une priorité pour l’Office, dans le cadre de sa lutte contre le non-recours.
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Un forum pour l’habitat et le logement à Villiers-sur-Marne (94)
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Un forum pour l’habitat et le logement à Villiers-sur-Marne (94)
Ce forum a été l’occasion pour l’Office de rappeler son action partenariale avec la ville de Villiers-sur-Marne permettant d’améliorer le cadre de vie et le confort des habitants du quartier des Hautes-Noues.
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BIM Connect : un référentiel technique pour mieux exploiter le patrimoine
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BIM Connect : un référentiel technique pour mieux exploiter le patrimoine
Ce projet facilite le travail des collaborateurs en centralisant, dans un outil unique, toutes les données essentielles à l’exploitation du patrimoine. Il optimise les coûts, améliore la fiabilité des informations et simplifie leur accès.
Focus 3
Focus
Promouvoir la filière sèche dans nos opérations de maîtrise d’ouvrage
Promouvant une approche durable de la transformation urbaine, Paris Habitat favorise le développement des opérations biosourcées en filière sèche. Il s’agit non seulement de formuler des projets adaptés aux défis climatiques mais aussi de proposer un habitat durable, vertueux favorisant le confort acoustique et thermique des habitants. Plusieurs résidences réalisées dans ces conditions ont déjà été livrées représentant près de 500 logements en offre nouvelle.
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Avril
Campagnes de plantations au Clos des Mogatons, à Champigny-sur-Marne (94)
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Campagnes de plantations au Clos des Mogatons, à Champigny-sur-Marne (94)
Paris Habitat s’est engagé à planter 430 arbres sur son patrimoine du Val-de-Marne d’ici 5 ans. Dans ce cadre, 110 arbres ont déjà été plantés lors de deux campagnes (automnes/hivers 2023-2024 et 2024-2025) au Clos des Mogatons (Champigny-sur-Marne), pour un budget de 110 000 €, dont 23 000 € de subvention départementale.
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L’histoire des Portes du 20e racontée par ses habitants
Ce projet documentaire mené dans le cadre du NPNRU et porté par "Passerelle de Mémoire", a permis de valoriser l’histoire des habitants. Dix-neuf locataires de Paris Habitat y partagent leurs souvenirs (1940-1980) : leur arrivée dans leur logement, la vie quotidienne et les transformations urbaines du quartier.
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Une nouvelle feuille de route RSE
L’ensemble de cette stratégie porte sur la période 2025-2028 et définit les grandes orientations et chantiers RSE. Concrétisant les engagements de l’Office, elle prend en compte les nouveaux enjeux environnementaux, sociétaux et économiques.
Deux projets de réhabilitation livrés dans le 16e arrondissement
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Deux projets de réhabilitation livrés dans le 16e arrondissement
Au terme d’importants travaux sur les façades et les parties communes, les projets de réhabilitation des résidences HBM Eugène Poubelle et Mont-Blanc, construites dans les années 1930, ont été inaugurés. Cet événement convivial a réuni, aux côtés des équipes de Paris Habitat, les locataires et les élus, célébrant la renaissance de ce patrimoine historique.

Architecte : CIL Architecture
Ancols : une reconnaissance de l’engagement des équipes de Paris Habitat
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Ancols : une reconnaissance de l’engagement des équipes de Paris Habitat
Le rapport de l’Agence nationale de contrôle du logement social (Ancols) a livré ses conclusions sur l’action de l’Office. Formulant des observations auxquelles l’Office a apporté des éléments de réponse, le rapport a salué son action en matière de gouvernance, de santé financière et loué ses politiques patrimoniales, sociales et de gestion locative.
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Focus 4
Focus
"Vos droits en direct", le dispositif qui facilite l’accès aux droits des locataires
Ce dispositif vise à lutter contre le non-recours aux droits. Lors de permanences en pied d’immeubles, les équipes sociales proposent aux locataires, l’étude à 360 degrés de leurs droits. Ces permanences se tiennent aux côtés de partenaires dont les acteurs de terrain de la ville de Paris et de la Caisse d’allocations familiales (CAF). L’enjeu est de simplifier l’accès aux droits, de combattre les causes du non-recours et d’ouvrir ces droits de la manière la plus immédiate possible. Les locataires sans Aide personnelle au logement (APL) bénéficient ainsi de simulations et de la formalisation de leur demande d’aide au logement auprès de la CAF. En parallèle, les locataires peuvent aussi voir étudier leur accès aux aides municipales de la Ville de Paris, faites auprès de la Maison des solidarités. Il ne s’agit pas uniquement d’une aide aux démarches administratives mais aussi d’un levier essentiel pour permettre aux locataires concernés de vivre décemment et sereinement dans leur logement. Initialement développé dans le cadre de l’expérimentation "Territoires zéro non-recours" lancée par l’État et déployée par la ville de Paris, "Vos droits en direct" est désormais étendu progressivement à l’ensemble du patrimoine.
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Mai
Accompagner la pratique du vélo des collaborateurs
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Accompagner la pratique du vélo des collaborateurs
Dans le cadre de son Plan de déplacements et de mobilité, Paris Habitat encourage la mobilité durable et promeut le vélo. L’Office a reconduit sa participation à "Mai à vélo" et organisé avec la Préfecture de Police, des ateliers de prévention routière, des sessions de sensibilisation, des ateliers d’autoréparation et des visites du patrimoine à vélo.
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Détecteurs de fumée (DAAF), un accord collectif avec les associations de locataires
Dans le cadre du renouvellement de l’accord collectif pour l’installation de détecteurs autonomes de fumée, Paris Habitat poursuit la démarche collective engagée avec les représentants des locataires. L’objectif est de maintenir une couverture large de ces dispositifs de sécurité sur l’ensemble du patrimoine.
Visite du chantier de la ZAC Saint-Vincent-de-Paul (14e)
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Visite du chantier de la ZAC Saint-Vincent-de-Paul (14e)
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Paris Habitat, signataire de la Charte de prévention des risques au travail
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Paris Habitat, signataire de la Charte de prévention des risques au travail
Paris Habitat devient l’un des premiers signataires de cette charte et rejoint ce collectif d’employeurs, de représentants du personnel, d’institutions et d’entreprises parisiennes. Cet engagement s’inscrit dans la politique de l’Office d’amélioration continue des conditions de travail.
Lauréat du prix Pacte PACB dans la catégorie "transformation écologique globale"
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Lauréat du prix Pacte PACB dans la catégorie "transformation écologique globale"
Ce prix qui récompense l’innovation environnementale, a sélectionné trois projets de Paris Habitat, dont l’un a remporté le prix de sa catégorie. Parmi 87 projets, l’Office s’est distingué avec des travaux de désimperméabilisation, l’aménagement d’une toiture dédiée à l’agriculture urbaine et la plateforme d’échange de matériaux de réemploi "Réflexe", lauréate de ce prix.
Inauguration du projet de réhabilitation de l’Habitation bon marché (HBM) Marcadet (18e)
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Inauguration du projet de réhabilitation de l’Habitation bon marché (HBM) Marcadet (18e)
Cette opération sur l’une des plus anciennes HBM à Paris, a permis d’intervenir globalement sur cette résidence. Améliorant les performances thermiques, le projet a permis également de moderniser les logements et de repenser les espaces partagés dont les jardins.

Architecte : Frédéric Bernard architecture
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Lancement de deux projets de pensions de famille dans le 18e
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Lancement de deux projets de pensions de famille dans le 18e
Deux nouvelles pensions de famille verront le jour aux 1-3 Villa des Tulipes et 14, rue du roi d’Alger. Ces projets sont financés à partir de subventions de la ville de Paris et de l’État, de prêts engagés par Paris Habitat et de ses fonds propres. Ils permettent de proposer un logement durable et un accompagnement social à des personnes en situation de grande précarité.
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Focus 5
Focus
Audit Afnor : certification ISO 9001 maintenue
Renouvelée pour la 12ᵉ année, la certification ISO 9001 de Paris Habitat atteste de la robustesse de son système de management. Cet audit réalisé par processus, met en lumière la recherche d’amélioration continue et, au-delà de la reconnaissance formelle, souligne la réponse adaptée développée par l’Office, dans un contexte d’attente croissante des usagers, de contraintes budgétaires et d’impératifs écologiques.
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Juin
"Hors les murs" : une journée du personnel sous le signe du collectif et de la solidarité
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"Hors les murs" : une journée du personnel sous le signe du collectif et de la solidarité
La deuxième édition de la convention du personnel "Hors les murs" s’est tenue sur le thème "Célébrons nos métiers, cultivons notre solidarité". Cette journée a permis de mettre en lumière les savoir-faire, l’engagement des collaborateurs de Paris Habitat et de produire des échanges autour des métiers et des projets portés au quotidien.
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PIO : le nouvel outil pour optimiser le pilotage des opérations d’investissement
Ce nouvel outil permet de faciliter le suivi des opérations de maîtrise d’ouvrage. Il améliore également le suivi financier et réduit les délais de paiement. Permettant de partager les mêmes informations entre les différents acteurs, cet outil renforce le pilotage des informations.
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Opération de réhabilitation : une charte pour la concertation des locataires
Paris Habitat s’est engagé avec la ville de Paris et les associations de locataires et aux côtés des deux autres bailleurs de la Ville, la RIVP et Elogie-Siemp, en faveur d’une nouvelle charte améliorant la concertation avec les habitants durant les opérations de réhabilitation.
La "Maison grecque" (14e), une nouvelle pension de famille
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La "Maison grecque" (14e), une nouvelle pension de famille
Née d’une importante réhabilitation et d’une transformation, cette pension de famille propose 17 logements gérés par l’association des Thermopyles et un jardin partagé animé par l’association Urbanisme et démocratie. Ancré dans la vie du quartier, ce site a été confié à Paris Habitat par la ville de Paris dans le cadre d’un bail emphytéotique et est propriété de L’Habitation confortable.

Architecte : VIDA Architecture
Lancement du projet d’habitat inclusif au sein de la résidence de la porte de Vitry (13e)
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Lancement du projet d’habitat inclusif au sein de la résidence de la porte de Vitry (13e)
Ce dispositif innovant vise à favoriser le lien social et l’autonomie des locataires seniors grâce à des espaces de convivialité, des activités partagées et une dynamique intergénérationnelle. Au sein de la résidence de la Porte de Vitry, ce projet lancé en partenariat avec la ville de Paris et le groupe SOS seniors, s’inscrit dans le cadre d’une opération de réhabilitation.
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Focus 6
Focus
Débitumer et végétaliser pour mieux vivre l’été
Face aux vagues de chaleur de plus en plus fréquentes, Paris Habitat améliore le confort et le cadre de vie des locataires en rafraichissant son patrimoine. Ces interventions concernent notamment la végétalisation des espaces extérieurs et la désimperméabilisation des sols propices à une meilleure infiltration des eaux, et au développement d’îlots de fraîcheur.
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Juillet
Une "Tour commune" pour les étudiants
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Une "Tour commune" pour les étudiants
Ce futur édifice de 50 mètres de haut en structure bois-béton proposera au terme des travaux, 220 logements étudiants, un logement de fonction et deux locaux commerciaux. Situé dans la ZAC Paris-Rive-Gauche aménagée par la SEMAPA, ce projet a reçu la visite de l’ensemble des partenaires et de la presse pour une présentation du chantier en cours. Sa gestion sera confiée à L’Habitation confortable et au Crous de Paris.

Architecte : LAVERGNE ARCHITECTE/ ATELIER WOA
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Charenton-Meuniers : un programme mixte au service des habitants
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Charenton-Meuniers : un programme mixte au service des habitants
Aux côtés de l’ensemble des partenaires, Paris Habitat a inauguré cette résidence intergénérationnelle dédiée aux jeunes actifs et aux seniors, gérée par l’ALJT et Cités Caritas. A leurs côtés, c’est aussi une nouvelle résidence familiale de 10 logements sociaux qui voit le jour.
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Un séminaire d’intégration pour accueillir les nouveaux visages de Paris Habitat
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Un séminaire d’intégration pour accueillir les nouveaux visages de Paris Habitat
Les équipes de Paris Habitat se sont mobilisées pour accueillir les nouveaux collaborateurs et leur présenter les enjeux portés par l’Office, à travers des ateliers collaboratifs et des moments de convivialité. Cette journée a réaffirmé la force du collectif.
Visite de lancement de l’opération de réhabilitation des Olympiades
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Visite de lancement de l’opération de réhabilitation des Olympiades
Cette visite de lancement a permis de présenter cette opération majeure portant sur les cinq tours de ce site, construites entre 1973 et 1976. Cet ambitieux projet de réhabilitation va s’étaler sur plusieurs années et commence par les deux IGH Londres et Anvers avec des travaux améliorant leur confort thermique.
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Focus 7
Focus
Développement local, soutien aux associations, animations estivales au sein des résidences
Paris Habitat soutient plus de 400 projets de développement local chaque année. Représentant un montant global de 2,4 millions d’euros, cet engagement se concrétise aux côtés de plus de 250 associations dont l’action est essentielle. Ces partenariats visent en effet à renforcer l’animation des quartiers sur le patrimoine mais aussi les dynamiques locales et citoyennes portées par les habitants.
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Août
Un nouveau module pour le suivi de la garantie de parfait achèvement
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Un nouveau module pour le suivi de la garantie de parfait achèvement
Ce nouvel outil s’intègre dans la démarche de modernisation des outils et d’amélioration de la qualité de service. Il permet d’optimiser le suivi imposé l’année suivant la réception des travaux par la direction de la maitrise d’ouvrage de Paris Habitat, la maîtrise d’œuvre et les entreprises prestataires.
MROD, le nouvel outil pour moderniser la chaîne d’attribution des logements
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MROD, le nouvel outil pour moderniser la chaîne d’attribution des logements
Afin de répondre à l'évolution réglementaire de la gestion en flux et pour fluidifier ses processus, Paris Habitat a déployé MROD, le nouvel outil de transformation de la chaîne d'attribution. Ce logiciel est désormais opérationnel et permet de simplifier et optimiser le travail de tous les acteurs de l'attribution.
Vidéo
Echanger Habiter : ils ont échangé leur logement
Devenu trop petit ou trop grand, inadapté à une situation personnelle, un logement peut ne plus répondre aux attentes. Parmi les dispositifs existants, la bourse Echanger Habiter permet aux locataires d’être acteurs de leur mobilité. Paris Habitat propose également des rendez-vous entre locataires sous forme de speed meetings. Ces rencontres permettent aux habitants au sein d’une même résidence, d’échanger sur leurs besoins réciproques et de convenir d’un échange de logements, accompagné par les équipes locatives de l’Office.
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George V (8e) : visite de cette future résidence et de ses 30 nouveaux logements
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George V (8e) : visite de cette future résidence et de ses 30 nouveaux logements
Une visite, en présence des élus de la ville de Paris, a permis de présenter le programme de transformation de cet immeuble construit en 1880 à proximité des Champs Elysées. Vingt-trois logements sociaux sont prévus ainsi que 7 logements libres en accession à la propriété réalisés en VEFA inversée, ainsi qu’un centre médical et deux locaux commerciaux.
Septembre
Campus Managers : mobilisation pour aborder les défis de demain
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Campus Managers : mobilisation pour aborder les défis de demain
La 7e édition du Campus Managers a rassemblé près de 300 participants pour un programme de formations et d’échanges dédié à la communauté managériale. Parmi les enjeux abordés, le renforcement du partenariat RH-managers et des formations autour de la consolidation des essentiels et des nouveaux enjeux du manager.
Caserne Exelmans : le cabinet Brunnquell et André Architectes primé
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Caserne Exelmans : le cabinet Brunnquell et André Architectes primé
Le projet de transformation de la caserne Exelmans a été mis en lumière à l’occasion du Prix d’architectures 10+1. Cette opération de transformation est le témoignage d’une reconversion réussie d’un patrimoine militaire en un site mixte, inclusif et durable.
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Paris Habitat au 85e Congrès Hlm : un engagement renforcé pour le logement social et l’innovation
En bref
Paris Habitat au 85e Congrès Hlm : un engagement renforcé pour le logement social et l’innovation
À l’occasion du 85e Congrès Hlm de l’USH, Paris Habitat a partagé et tenu un stand avec la ville de Paris et les autres bailleurs parisiens qui a été le cadre de la présentation de plusieurs projets emblématiques. La réhabilitation du patrimoine existant et des Habitations bon marché en particulier, mais aussi les enjeux de conversion de l’existant pour développer l’offre nouvelle ont ainsi été évoqués tandis que le trophée Prêt social a récompensé un projet de réhabilitation.
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Vidéo
Les Portes du 20e s’ouvrent à un nouvel avenir
Pour les Journées du patrimoine, Paris Habitat a ouvert ces HBM construits en 1931, situés entre les portes de Bagnolet et de Montreuil. Dans le cadre du NPNRU, l'Office y a engagé une opération majeure de rénovation urbaine : 223,5 millions d'euros sur 10 ans pour adapter ce patrimoine aux exigences thermiques et de confort.
Octobre
Festival Bruits de couloirs à la cité Ourcq-Léon Giraud (19e)
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Festival Bruits de couloirs à la cité Ourcq-Léon Giraud (19e)
Ce festival a été proposé par les artistes résidents. Près d’un an après leur installation temporaire, ils ont souhaité restituer aux locataires et en présence des équipes de Paris Habitat, une partie de leur travail. Cette démarche s’inscrit parmi les initiatives soutenues, dans le cadre d’un dispositif intercalaire. En prévision d’une opération de maitrise d’ouvrage et tirant partie de logements vacants, Paris Habitat noue des partenariats et permet cette occupation porteuse de sens et au bénéfice des locataires et des artistes.
Au 6, rue Richard Lenoir (11e), une nouvelle résidence sobre et vertueuse
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Au 6, rue Richard Lenoir (11e), une nouvelle résidence sobre et vertueuse
Paris Habitat a invité les élus de la ville de Paris à visiter ce projet d’offre nouvelle en cours. Ici, l’Office surélève un ancien bâtiment d’activité pour créer cinq logements sociaux et un commerce dans une opération exemplaire en filière sèche et biosourcée. L’illustration de la capacité de l’Office pour conjuguer préservation du patrimoine, sobriété constructive et innovation environnementale.

Architecte : Boman architectes
La fontaine du 29, rue Armand Carrel (19e) récompensée
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La fontaine du 29, rue Armand Carrel (19e) récompensée
Réalisée avec un souci fin de l’esthétisme par le studio Idaë et la designer Isabelle Daeron, cette fontaine a été récompensée dans la catégorie "impact en faveur des transitions" au France design impact award. Cette fontaine prévoit le raccordement et la valorisation du réseau d’eau non potable de la ville impactant les charges des locataires.
Sensibiliser les collaborateurs aux Objectifs de développement durable
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Sensibiliser les collaborateurs aux Objectifs de développement durable
A l’occasion de la Semaine européenne du développement durable, Paris Habitat a proposé aux collaborateurs des évènements abordant notamment la protection des données personnelles, les achats durables ou le réemploi. L’occasion également de sensibiliser plus globalement à l’impact du changement climatique.
focus novembre chateau des rentiers
Focus
Réhabiliter l’existant, produire et transformer durablement la ville
Au cours de l’année 2025, plusieurs opérations de maitrise d’ouvrage ont connu une étape majeure dans leur développement. Toutes témoignent d’une vision globale pour prioriser la réhabilitation et l’entretien du patrimoine existant, tout en continuant à proposer de nouveaux logements sociaux. Paris Habitat se distingue par la singularité de son patrimoine pluriel et ancien, intimement lié à la création des Sociétés d’Habitation à bon marché (HBM) à partir de 1894. Dans cette perspective, un travail méthodologique prévaut pour réhabiliter les HBM avec près de 27 000 logements concernés dont 13 500 pour des travaux lourds. L’année 2025 a ainsi vu plusieurs de ces opérations livrées et d’autres lancées.
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Novembre
Inauguration du projet de réhabilitation de la résidence Paul Barruel (15e)
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Inauguration du projet de réhabilitation de la résidence Paul Barruel (15e)
Les équipes de Paris Habitat ont inauguré avec les locataires et aux côtés des élus de la ville de Paris, cette opération d’amélioration du cadre de vie. Composée de 145 logements construits en 1932, cette résidence a bénéficié d’une opération de remise en valeur de sa qualité architecturale, d’amélioration du confort des logements et de ses performances thermiques.

Architecte : Atelier Rome
En bref
Mobilisation pour la Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées
Dans le cadre de cette semaine, les équipes de l’Office ont réaffirmé leur engagement en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances à travers des ateliers de sensibilisation. Cette mobilisation s’inscrit dans la continuité de la démarche d’amélioration de la qualité de vie au travail.
Les rencontres de Paris Habitat : "Être locataire Hlm à tous les moments de la vie"
En bref
Les rencontres de Paris Habitat : "Être locataire Hlm à tous les moments de la vie"
La quatrième édition des Rencontres de Paris Habitat, rendez-vous professionnel et institutionnel, a permis de partager les analyses, les retours d’expérience de partenaires et collaborateurs de l’Office. Avec une perspective : mieux accompagner les habitants, quels que soient leur âge et leur parcours.
L’opération du pôle petite enfance des Périchaux (15e), récompensée
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L’opération du pôle petite enfance des Périchaux (15e), récompensée
Le Prix national de la construction bois 2025, dans la catégorie "Apprendre, se divertir" a été décerné à Paris Habitat, maître d’ouvrage de l’opération. Cette distinction salue un projet collectif et ambitieux, déjà lauréat du Prix régional de la construction bois en juillet 2025 et mené aux côtés du cabinet Guillaume Ramillien Architecture, du paysagiste Bloom Paysage et de l’entreprise Cruard Charpente.
En bref
Architectures parisiennes exemplaires (APEX), plusieurs opérations lauréates
La ville de Paris a dévoilé les projets d’architectures exemplaires du PLU bioclimatique retenus pour leur exemplarité et leur haute performance environnementale. Neuf projets portés par Paris Habitat ont été retenus pour leur caractère innovant et exemplaire en architecture et parce qu’ils répondent aux ambitions du PLU bioclimatique de la ville de Paris. L’APEX a retenu les projets Diderot (12e), Olympiades (13e), Beaunier (14e), Auteuil (16e), Charles Hermite (18e), lot S4 Gare des mines (18e), Ourcq-Léon Giraud (19e), Préault-Fessart (19e) et Bayle (20e).
Décembre
En bref
Un campus technique et patrimoine pour l’excellence de notre filière technique
La 2e édition de ce campus a été l’occasion d’intenses échanges et de formations réunissant la communauté technique de l’Office. Cette semaine a offert aux équipes l'opportunité de consolider leurs savoirs, de partager leurs bonnes pratiques et de s'aligner sur les exigences de qualité de service et de sécurité de l'établissement.
Cérémonie des médailles du travail 2025 : un moment de reconnaissance
En bref
Cérémonie des médailles du travail 2025 : un moment de reconnaissance
Soixante médaillés ont été récompensés. Ces distinctions symbolisent autant la fidélité que l’investissement quotidien des équipes. Réunissant les équipes supports comme les équipes métiers, cette cérémonie a été un moment chaleureux valorisant les parcours professionnels et l’engagement des collaborateurs.
"Les murs murmurent", le podcast de Paris Habitat primé
Article
"Les murs murmurent", le podcast de Paris Habitat primé
Cette collection de podcasts qui met en lumière celles et ceux qui font la réalité du logement social, a été récompensée au Spot Festival 2025. Cette distinction salue un regard original porté sur les territoires et leurs habitants. Avec "Les murs murmurent", Paris Habitat souhaite offrir une nouvelle perspective du logement social. Chaque épisode propose aux auditeurs de partir à la découverte de portraits individuels à la portée universelle qui ont, comme fil conducteur, la particularité d’avoir des liens avec le logement social. Lancée le 6 février 2024, "Les murs murmurent" est disponible sur toutes les plateformes d’écoute, elle offre un regard différent sur le logement social à travers une série de portraits.
Découvrir les podcasts

Chiffres clés

Patrimoine
284 781
habitants
dont 28 934 habitants à l’échelle du Grand Paris hors Paris
Voir tous les chiffres clés
Gestion locative
21,2%
des habitants du patrimoine
ont plus de 65 ans
Voir tous les chiffres clés
Projet stratégique du patrimoine 2019-2028 (PSP)
536,9
millions d'euros
ont été investis en 2025 pour l’amélioration du patrimoine
Voir tous les chiffres clés
Performance environnementale et énergétique
100%
des logements neufs et réhabilités
livrés dont les chantiers étaient conformes aux critères de "chantiers à faibles nuisances"
Voir tous les chiffres clés
Interventions patrimoniales
89,3
millions d'euros
pour l'entretien et réparations courantes
Voir tous les chiffres clés
Ressources humaines
2 896
salariés
dont 1 180 gardiens et 8 personnels de service
Voir tous les chiffres clés
Ressources financières et investissements
1,14
milliard
d'euros de
chiffre d’affaires
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Corentin Fohlen, Merak Habibi, Alain Delange, Hervé Lequeux, Frédéric Achdou, Alexandre Durastanti, Sebastien Deslandes, Louise Allavoine, DR Paris Habitat, Phyne Kouyokila, Adobe Stock, Laurent Alvarez, Fabrice Gaboriau, Union Sociale pour l’Habitat, Atelier Boman, Maxime Renaud, Atelier WOA/Lavergne Architectes, agence bourbouze graindorge, Guillaume Ramillien Architecture

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Paris Habitat, lauréat d’un Appel à manifestation d’intérêt (AMI) pour accompagner et prévenir la perte d’autonomie
Paris Habitat, lauréat d’un Appel à manifestation d’intérêt (AMI) pour accompagner et prévenir la perte d’autonomie

Le projet sélectionné vise à accompagner et prévenir la perte d’autonomie de personnes âgées et fragiles au sein de la résidence Charles Hermite (18e). Mené aux côtés de la Fondation de la Maison des Champs, ce programme bénéficie d’un financement sur 3 ans de 246 000 euros et s’inscrit dans la politique d’accompagnement au vieillissement de l’Office.

Le projet sélectionné par l’AMI s’articule avec les dispositifs déjà déployés par le pôle accompagnement des locataires de Paris Habitat et le travail de proximité réalisé sur site par les gardiens. Il permet de mettre en place les conditions du maintien à domicile de personnes âgées. Ainsi, dans le cadre de la mise à disposition par Paris Habitat du Lieu commun situé au 46, boulevard Ney, la Fondation Maison des Champs assurera des permanences quotidiennes de convivialité et proposera au public des temps collectifs et des activités de prévention aux côtés d’acteurs locaux issus des secteurs associatifs, culturels et artistiques. Tout au long de ce programme, l’accompagnement reposera à la fois sur une démarche "d’aller vers" et sur une proposition individuelle, adaptée et "à la carte". L’enjeu est non seulement de faire connaître le dispositif mais aussi de le faire correspondre aux besoins des locataires et de leur permettre un accompagnement dans leurs démarches du quotidien.

Une nouvelle résidence pour héberger les victimes de violences intrafamiliales à Champigny-sur-Marne (94)

Aux côtés de l’État et de la ville de Champigny-sur-Marne, Paris Habitat a noué un partenariat avec l’Association d’urgence du Val-de-Marne (AUVM) pour ouvrir un centre d’hébergement d’urgence (CHU) à destination des personnes victimes de violences.

Dans le cadre d’une mise à disposition auprès de l’Association d’urgence du Val-de-Marne (AUVM) pour une durée de 3 ans pouvant être prolongée, cette résidence accueille tout ménage victime de violences avec ou sans enfant. Ces familles préalablement orientées par le Service intégré d’accueil et d’orientation (SIAO) du Val-de-Marne, se répartissent parmi les 15 logements qui bénéficient en outre d’espaces communs. Le budget de ce Centre d’hébergement d’urgence est financé par l’État. Ce projet a été rendu possible après un important programme de travaux de réhabilitation de la résidence, de ses 16 logements, des parties communes et permettant la création d’une entrée indépendante. Ce sont ainsi 3 T1, 9 T2, 3 T3 et un bureau destiné à une présence permanente sur site qui permettront le développement de ce dispositif.

Insérer par l’activité économique : au service de la qualité de vie des locataires

Paris Habitat a organisé ce 11 décembre la 3e édition de son évènement annuel abordant la question des dispositifs d’insertion. Il s’agit d’un engagement fort de Paris Habitat. Parmi les points clés figurait l’insertion par l’activité économique. 80 marchés de travaux sont en cours qui intègrent une clause d’insertion et permettent à des personnes éloignées de l’emploi de bâtir un projet professionnel tout en répondant aux besoins de recrutement des entreprises. Nous avons suivi Mensur Abdelrhaman dans son parcours sur le chantier de la Tour commune (13e).

Réhabilitée, la résidence du Château des rentiers accueille ses nouveaux locataires

Cette Habitation bon marché, construite en 1925, a bénéficié d’une importante opération de réhabilitation visant l’amélioration du confort des 285 logements et les performances thermiques des bâtiments. Répondant mieux aux usages, cette résidence a accueilli de nouveaux locataires venus rejoindre les habitants déjà présents.

Découvrez notre reportage en vidéo :

Agir contre l’humidité dans les logements.
Agir contre l’humidité dans les logements.

Paris Habitat a déployé un Plan d’action pour lutter contre l’humidité dans certains logements de son patrimoine et répondre aux attentes des locataires concernés. Cette problématique est un phénomène auquel les bailleurs sociaux, comme les propriétaires privés, font de plus en plus souvent face. Elle constitue un sujet de débats partagés avec l’ensemble des acteurs du secteur auxquels l’Office prend toute sa part. L’inspiration principale de ce plan d’action est de ne pas laisser les locataires durablement exposés à ces situations et de prendre l’initiative.

Dans le cadre de ce Plan, les locataires constatant une situation d’humidité dans leur logement, peuvent faire un signalement auprès de l’Office. La visite du logement est alors systématique et organisée sous 7 jours. L’objectif est de réaliser le plus rapidement possible les premières vérifications techniques quant à l’état du logement, au renouvellement de l’air, au fonctionnement des équipements de ventilation, à l’état des entrées et des bouches d’extraction ou à la situation de chauffage. Ces actions sont indissociables d’un accompagnement locatif permettant d’aborder les pratiques préventives du quotidien, d’échanger sur les usages générant de l’humidité mais aussi d’informer des dispositifs d’aide.

Retrouvez en vidéo les explications de Cyrille Fabre, directeur de l'exploitation, sur le plan de lutte contre l'humidité de Paris Habitat, illustrées par le témoignage d'une locataire :

Des gardes particuliers assermentés pour renforcer la tranquillité résidentielle

La nouvelle promotion de 74 nouveaux gardes particuliers assermentés (GPA) a reçu, lors d’une cérémonie, la carte et le badge officialisant ce nouveau statut. Depuis le lancement de ce dispositif en 2018, 409 collaborateurs de l’Office sont devenus gardes particuliers assermentés pour contribuer à la tranquillité résidentielle des locataires.

Retrouvez l'interview de Florian Maillebuau, directeur des politiques sociales, sur l'approche privilégiée par Paris Habitat pour agir en faveur de la tranquillité résidentielle.

Une première en France : des panneaux géothermiques sans forage dans un parking
Une première en France : des panneaux géothermiques sans forage dans un parking

Paris Habitat, Engie Solutions via sa filiale CIEC et la start-up Enerdrape ont mis en place une installation innovante de panneaux géothermiques.

Cette installation innovante de récupération de chaleur a été réalisée sans forage grâce à des panneaux géothermiques placés dans le sous-sol d’une résidence de Paris Habitat, située au 53 avenue Philippe Auguste (11e). La solution développée aux côtés d’Enerdrape permet ainsi d’installer des panneaux muraux pour capter le potentiel géothermique encore inexploité des environnements souterrains comme les parkings, soit des surfaces déjà creusées. Les panneaux sont installés par CIEC, filiale d’Engie, sur des surfaces en contact avec le terrain pour récupérer la chaleur. Un réseau hydraulique relie les panneaux à une pompe à chaleur eau/eau ou tout autre système énergétique équivalent. La chaleur récupérée est ensuite utilisée pour alimenter le système de production d’eau chaude sanitaire et/ou de chauffage des logements. Ce sont ainsi 145 panneaux qui ont été installés en trois mois et pour un budget de 100 000 euros, sur 145 m². La chaleur captée est transmise à une pompe à chaleur de 25 kW pour alimenter les 72 logements de cette résidence en eau chaude sanitaire durable. L’installation génèrera 70 MWh chaque année soit environ 25 % des besoins en eau chaude sanitaire de ces logements et l’équivalent du rendement de panneaux solaires thermiques.

Les chantiers éducatifs : un levier pour agir auprès des jeunes
Les chantiers éducatifs : un levier pour agir auprès des jeunes

Dans le cadre d’un dispositif co-financé par le Fonds social européen (FSE+), Paris Habitat a soutenu 7 associations de la prévention spécialisée parisienne pour la mise en œuvre de chantiers éducatifs.

Mis en œuvre pour la période 2024-2025 et co-financés à hauteur de 40 % par le FSE+, les chantiers éducatifs s’inscrivent dans une démarche globale d’insertion des jeunes via la remobilisation professionnelle portée par Paris Habitat et la ville de Paris. Depuis son lancement en mai 2024, ce dispositif de la prévention spécialisée a déjà permis à 120 jeunes de participer à ces chantiers, soit 3 500 heures de remobilisation socio-professionnelle. En renforçant les dynamiques de solidarité, ces chantiers illustrent l’engagement de Paris Habitat en faveur du développement local et de l’amélioration de la qualité de service aux locataires.

Une nouvelle stratégie en faveur des seniors
Une nouvelle stratégie en faveur des seniors

Face au vieillissement de la population, Paris Habitat a mis à jour sa politique d’accompagnement des seniors qui occupent 38 % des logements de son patrimoine. Consacrant 15 millions d’euros par an à la mise en œuvre de cette politique, l’objectif est de répondre aux dynamiques de vieillissement actuelles et au virage domiciliaire à l’œuvre.

Cette stratégie vise à poursuivre les efforts pour proposer un chez-soi adapté aux locataires seniors en facilitant les travaux d’adaptation. L’enjeu ne porte pas uniquement sur les questions patrimoniales et de gestion locative. Paris Habitat renforce ses démarches partenariales et d’aller-vers, souhaite mieux orienter l’offre de services vers les personnes vulnérables, recentre son action sur les Quartiers de la politique de la ville (QPV), et lutte contre le non-recours aux droits sociaux. Enfin, le troisième axe porte sur l’offre d’habitat au service des personnes âgées notamment par le développement de produits spécifiques (résidence autonomie, petite unité de vie…) et de nouvelles formes d’habitat prévoyant par exemple des solidarités de voisinage et des groupes d’habitants. Cette réflexion qui propose espaces de vie communs et une offre adaptée aux besoins en pieds d’immeubles, de santé ou de convivialité par exemple, entend créer des projets d’habitat inclusif disposant d’espaces de rencontres et de services adaptés, pour vivre chez soi sans être seul.  

Ouverture du Lieu commun aux Olympiades (13e)

Un nouveau Lieu commun a ouvert au pied de la tour Anvers, l’une des cinq à être réhabilitées dans ce quartier emblématique. Son objectif est d’accompagner les locataires pendant la transformation du site. Ils y trouveront des informations sur le projet, pourront participer à des ateliers de concertation, bénéficier de permanences et de services de proximité. Le lieu sera aussi accessible aux acteurs associatifs des Olympiades.

Découvrez le témoignage de Jean-Louis, l’un de ces locataires qui habite depuis 48 ans, parmi les nuages.

Une permanence pour les droits des locataires de la résidence Rapée-Villot (12e)
Une permanence pour les droits des locataires de la résidence Rapée-Villot (12e)

Organisé aux côtés des acteurs sociaux locaux et de l’amicale Fratellini de la résidence, ce rendez-vous visait à informer les locataires de leurs droits et des aides disponibles. L’accès au droit est une priorité pour l’Office, dans le cadre de sa lutte contre le non-recours.

Retrouvez en plus sur ce dispositif en vidéo.

Un forum pour l’habitat et le logement à Villiers-sur-Marne (94)
Un forum pour l’habitat et le logement à Villiers-sur-Marne (94)

Ce forum a été l’occasion pour l’Office de rappeler son action partenariale avec la ville de Villiers-sur-Marne permettant d’améliorer le cadre de vie et le confort des habitants du quartier des Hautes-Noues.

Paris Habitat est le premier bailleur social de Villiers-sur-Marne avec un patrimoine de 1 200 logements. L’Office y mène aux côtés de la ville, plusieurs opérations majeures de transformation urbaine et sociale. Cette collaboration s’est prolongée en 2024, par la signature d’une convention de partenariat pour une durée de 5 ans. Des engagements y sont pris portant sur la rénovation du patrimoine, l’adaptation des services aux besoins des locataires, l’attention au parcours résidentiel des habitants et la construction d’une offre nouvelle de logements diversifiés.

Promouvoir la filière sèche dans nos opérations de maîtrise d’ouvrage
Promouvoir la filière sèche dans nos opérations de maîtrise d’ouvrage

Promouvant une approche durable de la transformation urbaine, Paris Habitat favorise le développement des opérations biosourcées en filière sèche. Il s’agit non seulement de formuler des projets adaptés aux défis climatiques mais aussi de proposer un habitat durable, vertueux favorisant le confort acoustique et thermique des habitants. Plusieurs résidences réalisées dans ces conditions ont déjà été livrées représentant près de 500 logements en offre nouvelle.

La filière sèche se distingue en n’utilisant pas de ressource en eau dans l’exécution du programme. Réduisant la consommation de matière première et l’impact carbone, la mise en œuvre en est également réduite. En effet, il n’est pas nécessaire d’attendre le séchage des matériaux, pas plus qu’il n’est nécessaire d’adapter le chantier aux aléas climatiques, intempéries ou fortes chaleurs. Plusieurs projets sont en cours de réalisation. Parmi ces opérations, citons l’opération du passage Jean Nicot (7e). Porté par un budget de 3,2 millions d’euros TDC, ce projet vise la création de 10 logements familiaux dans une zone en déficit en logement social. Elle répond à des contraintes techniques, à la fois de procédé constructif et d’insertion urbaine. Les façades seront réalisées en béton de chanvre pour assurer l’isolation thermique du bâtiment. Ces opérations peuvent aussi désigner des projets de surélévation et d’extension comme c’est le cas de la résidence livrée en décembre 2023, du Petit Musc. Lauréate du prix régional construction bois Île-de-France 2024 dans la catégorie "réhabiliter des logements", cette résidence compte 8 nouveaux logements.

Architecte de l’opération Jean Nicot (7e) : BELVAL ET PARQUET ARCHITECTES

Architecte de l’opération du Petit Musc (4e) : MIR Architectes

Campagnes de plantations au Clos des Mogatons, à Champigny-sur-Marne (94)
Campagnes de plantations au Clos des Mogatons, à Champigny-sur-Marne (94)

Paris Habitat s’est engagé à planter 430 arbres sur son patrimoine du Val-de-Marne d’ici 5 ans. Dans ce cadre, 110 arbres ont déjà été plantés lors de deux campagnes (automnes/hivers 2023-2024 et 2024-2025) au Clos des Mogatons (Champigny-sur-Marne), pour un budget de 110 000 €, dont 23 000 € de subvention départementale.

Ces plantations, réalisées en concertation avec l’amicale des locataires, s’inscrivent dans le "Plan 50 000 arbres pour le Val-de-Marne". Elles visent à diversifier les espaces verts, à favoriser la biodiversité et à créer des îlots de fraîcheur. La première campagne (2023-2024) a concerné les bâtiments du 52 au 60 avenue du 8-Mai-1945 avec la plantation d’alisiers, d’érables, d’ormes, de merisiers et l’ajout de 280 m² d’arbustes. La seconde (2024-2025) a étendu les plantations avec des noisetiers, des tilleuls, des cyprès, des poiriers et la création de 800 m² de massifs, pour ombrager le quartier. Le projet intègre aussi du mobilier urbain, des hôtels à insectes et l’étiquetage des arbres. Ces actions s’alignent sur le Plan nature en ville de Paris Habitat (2021), qui a déjà permis de planter 500 arbres sur 176 sites depuis 2022. L’objectif : 1 arbre pour 100 m² de nouvelle surface végétalisée, en lien avec les ambitions climatiques du Département.

L’histoire des Portes du 20e racontée par ses habitants

Ce projet documentaire mené dans le cadre du NPNRU et porté par "Passerelle de Mémoire", a permis de valoriser l’histoire des habitants. Dix-neuf locataires de Paris Habitat y partagent leurs souvenirs (1940-1980) : leur arrivée dans leur logement, la vie quotidienne et les transformations urbaines du quartier.

Découvrez le documentaire en vidéo.

Ancols : une reconnaissance de l’engagement des équipes de Paris Habitat
Ancols : une reconnaissance de l’engagement des équipes de Paris Habitat

Le rapport de l’Agence nationale de contrôle du logement social (Ancols) a livré ses conclusions sur l’action de l’Office. Formulant des observations auxquelles l’Office a apporté des éléments de réponse, le rapport a salué son action en matière de gouvernance, de santé financière et loué ses politiques patrimoniales, sociales et de gestion locative.

Le rapport 2025 de l’Ancols portant sur l’action de Paris Habitat et de sa filiale Aximo et couvrant les exercices 2018 à 2022, reconnaît l’engagement des équipes. Il confirme la correction des anomalies identifiées lors du précédent contrôle. Il souligne la robustesse de la gouvernance, marquée par un renforcement de la surveillance des conflits d’intérêts et un règlement du conseil d’administration enrichi, assurant une couverture territoriale adaptée. Sur le plan financier, malgré des tensions persistantes sur le modèle économique, l’Office affiche des indicateurs supérieurs à la médiane en termes d’autofinancement, de désendettement et d’indépendance financière, avec des comptes certifiés sans réserve, soutenus par les aides de la Ville de Paris pour les investissements. La politique patrimoniale est jugée ambitieuse et adaptée aux enjeux de rénovation, notamment pour le patrimoine HBM, avec un impact environnemental salué. Enfin, l’Ancols, analysant la politique sociale et de gestion locative, relève le caractère social marqué des locataires, avec une majorité de bas revenus, et souligne le niveau élevé de qualité du service qui leur est rendu. Dans le même temps, le rapport souligne que Paris Habitat a su mettre en place un processus de sélection des candidatures via sa CALEOL qui favorise l’attribution aux publics prioritaires, permettant d’attribuer 39 % des logements aux ménages prioritaires en 2024. Avec un chiffre d’affaires de 1 milliard d’euros en 2023, Paris Habitat confirme son rôle clé dans le logement social.

Vos droits en direct, simplifier l’accès aux droits – Saison 2, épisode 6
Vos droits en direct, simplifier l’accès aux droits – Saison 2, épisode 6

"Vos droits en direct", le dispositif qui facilite l’accès aux droits des locataires

Ce dispositif vise à lutter contre le non-recours aux droits. Lors de permanences en pied d’immeubles, les équipes sociales proposent aux locataires, l’étude à 360 degrés de leurs droits. Ces permanences se tiennent aux côtés de partenaires dont les acteurs de terrain de la ville de Paris et de la Caisse d’allocations familiales (CAF). L’enjeu est de simplifier l’accès aux droits, de combattre les causes du non-recours et d’ouvrir ces droits de la manière la plus immédiate possible. Les locataires sans Aide personnelle au logement (APL) bénéficient ainsi de simulations et de la formalisation de leur demande d’aide au logement auprès de la CAF. En parallèle, les locataires peuvent aussi voir étudier leur accès aux aides municipales de la Ville de Paris, faites auprès de la Maison des solidarités. Il ne s’agit pas uniquement d’une aide aux démarches administratives mais aussi d’un levier essentiel pour permettre aux locataires concernés de vivre décemment et sereinement dans leur logement. Initialement développé dans le cadre de l’expérimentation "Territoires zéro non-recours" lancée par l’État et déployée par la ville de Paris, "Vos droits en direct" est désormais étendu progressivement à l’ensemble du patrimoine.

Découvrez l'épisode de la collection "Les murs murmurent" sur ce sujet :

Visite du chantier de la ZAC Saint-Vincent-de-Paul (14e)
Visite du chantier de la ZAC Saint-Vincent-de-Paul (14e)

Situé sur un ancien site hospitalier, ce programme piloté par Paris & Métropole Aménagement, associe Paris Habitat dans un projet urbain ambitieux, exemplaire sur les plans environnemental et social. L’Office y réalise notamment le lot Chaufferie, avec trois bâtiments abritant un Centre d’hébergement d’urgence et une pension de famille (gérés par l’association Aurore) et une offre de logements familiaux. Le projet valorise cette situation centrale en proposant des perméabilités visuelles et piétonnières. Deux passages sous porche relient les bâtiments et abritent les accès au jardin central, cœur d’îlot ouvert au public dans la journée. En-rez-de-jardin, les locaux d’activités sont traversants et modulables. Ils font face au jardin central réunissant des essences adaptées aux conditions ombragées du site. Enfin, cet ensemble intègre un équipement technique destiné à la valorisation en engrais de l’ensemble des urines collectées sur le quartier. Il s’agit d’une expérimentation inédite en matière de système d’assainissement séparatif.

Architectes : Groupement emmené par Bourbouze & Graindorge – Sergison Bates architectes

Inauguration du projet de réhabilitation de l’Habitation bon marché (HBM) Marcadet (18e)
Inauguration du projet de réhabilitation de l’Habitation bon marché (HBM) Marcadet (18e)

Cette opération sur l’une des plus anciennes HBM à Paris, a permis d’intervenir globalement sur cette résidence. Améliorant les performances thermiques, le projet a permis également de moderniser les logements et de repenser les espaces partagés dont les jardins.

Paris Habitat, a inauguré aux côtés des locataires et des élus de la ville de Paris, le projet de réhabilitation de la résidence HBM Marcadet (18e). Ce projet emblématique a adapté ce patrimoine de 1923 aux enjeux énergétiques et sociaux, tout en améliorant le cadre de vie des habitants. Conçue en concertation avec les locataires, la réhabilitation a reposé sur trois leviers. D’abord l’amélioration des performances thermiques grâce à l’isolation de l’enveloppe du bâtiment, des planchers et des combles, ainsi que le remplacement des menuiseries, des portes-palières et des chaudières. Mais aussi une correction thermique par l’intérieur sur une partie de la résidence. Ces interventions ont été réalisées dans le respect de la qualité architecturale du bâti. Concernant le confort des logements, 60 ont été restructurés pour rééquilibrer les typologies et tous ont bénéficié de la mise en place d’une ventilation mécanique contrôlée, de robinets thermostatiques, de la rénovation des cuisines et des salles d’eau, ainsi que de la mise en conformité électrique. Les espaces extérieurs ont été quant à eux, requalifiés : 950 m² ont été déminéralisés, les pavés étant réemployés, et la végétalisation en pleine terre a été priorisée. Enfin, les parties communes ont été rénovées et des locaux de service ont été créés pour accueillir vélos, poussettes et ordures ménagères. Ce projet s’inscrit dans le Projet stratégique du patrimoine (2019-2028) de l’Office porté par un budget de 1,5 milliard d’euros pour rénover 27 000 logements HBM, dont 13 500 en travaux lourds, et répondre aux défis énergétiques, environnementaux et sociaux.

Architecte : Frédéric Bernard architecture

Lancement de deux projets de pensions de famille dans le 18e
Lancement de deux projets de pensions de famille dans le 18e

Deux nouvelles pensions de famille verront le jour aux 1-3 Villa des Tulipes et 14, rue du roi d’Alger. Ces projets sont financés à partir de subventions de la ville de Paris et de l’État, de prêts engagés par Paris Habitat et de ses fonds propres. Ils permettent de proposer un logement durable et un accompagnement social à des personnes en situation de grande précarité.

Paris Habitat et la ville de Paris ont lancé ces deux nouvelles pensions de famille dans le 18e arrondissement. La première, située 1-3 Villa des Tulipes, conçue par GRAAL architecture – Carlo Grispello, sera gérée par Les Enfants du Canal. Elle accueillera 28 logements (T1-T1 bis) et des espaces communs. Ancien immeuble abandonné, le site a été démoli pour construire un ensemble en gradin (R+3 à R+5), avec des matériaux biosourcés et bas carbone, une végétalisation de 130 m², et les certifications NF Habitat HQE et Effinergie+. Son budget est de 4,7 millions d’euros, avec un appui financier de l’État, du Fonds friche, de la ville de Paris. Sa livraison est prévue au 3e trimestre 2026. La seconde pension de famille est située au 14, rue du roi d’Alger. Imaginée par le cabinet d’architectures Agnès et Agnès, elle sera gérée par Emmaüs Solidarité. Elle proposera 25 logements et des locaux communs. Ancien hôtel vacant, le bâtiment a été restructuré pour améliorer le confort et les usages, avec des matériaux biosourcés, bas carbone, et du réemploi. Subventionné par l’État, la Ville, Action Logement, le budget pour Paris Habitat est de 4 millions d’euros et sa livraison est attendue au 2e trimestre 2026. Ces projets, portés par des baux emphytéotiques, visent à loger durablement des personnes en exclusion, en combinant hébergement, accompagnement social et exigence environnementale.

Audit Afnor : certification ISO 9001 maintenue
Audit Afnor : certification ISO 9001 maintenue

Renouvelée pour la 12ᵉ année, la certification ISO 9001 de Paris Habitat atteste de la robustesse de son système de management. Cet audit réalisé par processus, met en lumière la recherche d’amélioration continue et, au-delà de la reconnaissance formelle, souligne la réponse adaptée développée par l’Office, dans un contexte d’attente croissante des usagers, de contraintes budgétaires et d’impératifs écologiques.

L’audit Afnor a été mené sur une semaine auprès de 60 collaborateurs, directrice générale comme gardiens et pilotes de processus. Visitant 10 groupes résidentiels, l’analyse a également porté sur la régie, plusieurs agences et bureaux de proximité, des directions territoriales. Son rapport établit 30 points forts. Les projets remarquables portés par la maîtrise d’ouvrage sont ainsi soulignés et la forte orientation des équipes de l’Office pour la satisfaction des locataires reconnue. Plusieurs projets innovants sont également salués dont l’installation des panneaux géothermiques et la gestion du patrimoine arboré via l’outil Grailty qui contribue à la transition écologique du patrimoine. Dans le même temps, l’amélioration continue, pilier de la norme, implique aussi de relever certains défis, dont les réponses se construisent au quotidien. Dès la réception du rapport d’audit, des groupes de travail se réuniront avec les pilotes de processus pour transformer ces pistes en opportunités et résoudre les dysfonctionnements. 

Lancement du projet d’habitat inclusif au sein de la résidence de la porte de Vitry (13e)

Ce dispositif innovant vise à favoriser le lien social et l’autonomie des locataires seniors grâce à des espaces de convivialité, des activités partagées et une dynamique intergénérationnelle. Au sein de la résidence de la Porte de Vitry, ce projet lancé en partenariat avec la ville de Paris et le groupe SOS seniors, s’inscrit dans le cadre d’une opération de réhabilitation.

Découvrez l'épisode de la collection "Les murs murmurent" sur ce sujet :

Débitumer et végétaliser pour mieux vivre l’été
Débitumer et végétaliser pour mieux vivre l’été

Face aux vagues de chaleur de plus en plus fréquentes, Paris Habitat améliore le confort et le cadre de vie des locataires en rafraichissant son patrimoine. Ces interventions concernent notamment la végétalisation des espaces extérieurs et la désimperméabilisation des sols propices à une meilleure infiltration des eaux, et au développement d’îlots de fraîcheur.

Cela a par exemple été le cas, en concertation avec les locataires, de la cour de la résidence du 14, rue Clavel (19e) avec une débitumisation des sols et la création d’un îlot de fraicheur. Paris Habitat favorise ces espaces sur l’ensemble de son parc. Au 8-12 rue Eugène Fournière (18e), où à l’issue d’un vote au budget participatif, les locataires ont exprimé leur souhait de végétaliser leur cour. Au 54, rue Vergniaud (13e), un projet ambitieux a permis de requalifier 4 000 m² de surface avec la plantation de plus de 10 000 végétaux, tout en valorisant les matériaux existants. Cette stratégie s’inscrit dans le long terme et illustre la volonté d’améliorer concrètement le confort des habitants.

Découvrez le travail de la régie des espaces verts de Paris Habitat.

Une "Tour commune" pour les étudiants
Une "Tour commune" pour les étudiants

Ce futur édifice de 50 mètres de haut en structure bois-béton proposera au terme des travaux, 220 logements étudiants, un logement de fonction et deux locaux commerciaux. Situé dans la ZAC Paris-Rive-Gauche aménagée par la SEMAPA, ce projet a reçu la visite de l’ensemble des partenaires et de la presse pour une présentation du chantier en cours. Sa gestion sera confiée à L’Habitation confortable et au Crous de Paris.

Ce programme prévoit également un espace dédié à la future station de métro "Bruneseau". Plus globalement, ce projet lauréat de l’AMI "Immeuble à vivre bois" (ADIVbois/PUCA), se distingue par sa structure mixte bois-acier-béton. Les planchers bois sont ainsi sur poteaux-poutres béton et les alcôves dans les chambres en pin maritime. Le bois s’exprime tant en façade qu’en intérieur, affirmant une identité inédite pour une tour de cette hauteur à Paris. Fidèle à sa promesse de "tour commune", le programme accorde une large place aux espaces partagés avec une laverie, un local vélos et une salle de convivialité située au 8e étage avec sa terrasse et sa cuisine. Deux salles de travail collectif et un toit terrasse végétalisé de 287 m² seront également ouverts aux résidents.

Architecte : LAVERGNE ARCHITECTE/ ATELIER WOA

Charenton-Meuniers : un programme mixte au service des habitants
Charenton-Meuniers : un programme mixte au service des habitants

Aux côtés de l’ensemble des partenaires, Paris Habitat a inauguré cette résidence intergénérationnelle dédiée aux jeunes actifs et aux seniors, gérée par l’ALJT et Cités Caritas. A leurs côtés, c’est aussi une nouvelle résidence familiale de 10 logements sociaux qui voit le jour.

Propriété de L'Habitation Confortable, filiale de Paris Habitat, cette résidence intergénérationnelle conçue par RH+ Architecture – Alix Heaume, comprend 87 logements sociaux répartis entre 48 logements pour seniors autonomes (PLS), gérés par Cités Caritas, et 39 pour jeunes actifs (34 PLAI, 5 PLUS), gérés par l'ALJT. La parcelle accueille également une résidence familiale de 10 logements sociaux (1 T2, 1 T3, 3 T4, 5 T5 répartis en 3 PLAI, 4 PLUS, 3 PLS), livrée en juin 2025, entièrement en structure bois. Conçu pour lutter contre l'isolement et favoriser la mixité générationnelle, le projet mutualise les espaces communs avec sa salle polyvalente ouverte au quartier, son salon de lecture, sa laverie, sa salle de sport, son local associatif et des toits végétalisés accessibles. La résidence est bordée de jardins en pleine terre sur 1 050 m² et compte 26 arbres plantés. En R+5, la structure mixte bois et béton intègre une isolation en laine de bois. Ses façades en briques pleines permettent d'atteindre une consommation de 50 kWh/m²/an (classe énergie A), certifiée NF Habitat HQE et Label Effinergie+, en cohérence avec le PLU bioclimatique. Son budget total est de 13,4 millions d’euros financé par la ville de Paris, l'État, la Région, des prêts bonifiés et les fonds propres de L'Habitation Confortable.

Visite de lancement de l’opération de réhabilitation des Olympiades
Visite de lancement de l’opération de réhabilitation des Olympiades

Cette visite de lancement a permis de présenter cette opération majeure portant sur les cinq tours de ce site, construites entre 1973 et 1976. Cet ambitieux projet de réhabilitation va s’étaler sur plusieurs années et commence par les deux IGH Londres et Anvers avec des travaux améliorant leur confort thermique.

Paris Habitat investit 113 millions d'euros sur 10 ans pour réhabiliter 5 tours du quartier des Olympiades (13ᵉ arr.), soit 1 533 logements. Les tours Londres (R+32, 321 logements) et Anvers (R+33, 264 logements) initient ces interventions d’envergure confiées aux architectes FBAA/Pluriel(les). L'objectif est de réduire la consommation énergétique de 110 à 51 kWh/m²/an (soit une forte de baisse de −54 %), par une isolation intérieure et extérieure, de remplacer les menuiseries, de moderniser les installations de chauffage et les systèmes de ventilation. Les parties communes seront également rénovées. Les opérations qui concernent les trois autres tours (Grenoble, Rome, Squaw Valley) et dont le mandataire du groupement de maîtrise d’œuvre est H20 avec HEROS et PARC, suivront.

Développement local, soutien aux associations, animations estivales au sein des résidences
Développement local, soutien aux associations, animations estivales au sein des résidences

Paris Habitat soutient plus de 400 projets de développement local chaque année. Représentant un montant global de 2,4 millions d’euros, cet engagement se concrétise aux côtés de plus de 250 associations dont l’action est essentielle. Ces partenariats visent en effet à renforcer l’animation des quartiers sur le patrimoine mais aussi les dynamiques locales et citoyennes portées par les habitants.

L’ensemble de ces actions contribuent à l’insertion, au lien social et à l’accès à la culture. Le développement local repose sur une connaissance fine des réalités sociales, économiques et culturelles des territoires. A ce titre, les associations constituent des acteurs incontournables. L’Office favorise donc leur présence dans ses pieds d’immeubles, au plus près des habitants, en identifiant les besoins émergents. Plus de 80 % des actions se déploient dans les Quartiers prioritaires de la politique de la ville, en lien étroit avec les équipes municipales et les services de l’Etat. À travers ces soutiens, Paris Habitat confirme son rôle d’acteur social du logement et de catalyseur de dynamiques locales. Les associations qu’il accompagne favorisent l’accès aux droits, l’éducation, le sport, la culture ou l’emploi, tout en consolidant la cohésion des territoires. Grâce à ces partenariats, les résidences de Paris Habitat ne sont pas seulement des lieux d’habitat, mais des espaces de vie et d’engagement collectif.

Echanger Habiter : ils ont échangé leur logement

Devenu trop petit ou trop grand, inadapté à une situation personnelle, un logement peut ne plus répondre aux attentes. Parmi les dispositifs existants, la bourse Echanger Habiter permet aux locataires d’être acteurs de leur mobilité. Paris Habitat propose également des rendez-vous entre locataires sous forme de speed meetings. Ces rencontres permettent aux habitants au sein d’une même résidence, d’échanger sur leurs besoins réciproques et de convenir d’un échange de logements, accompagné par les équipes locatives de l’Office.

Découvrez le témoignage de Paulette, une locataire, qui a échangé son logement avec ses voisins, Fouzia et son mari Akli.

Caserne Exelmans : le cabinet Brunnquell et André Architectes primé
Caserne Exelmans : le cabinet Brunnquell et André Architectes primé

Le projet de transformation de la caserne Exelmans a été mis en lumière à l’occasion du Prix d’architectures 10+1. Cette opération de transformation est le témoignage d’une reconversion réussie d’un patrimoine militaire en un site mixte, inclusif et durable.

Construite en 1909 et transformée via un bail emphytéotique consenti par la ville de Paris, cette ancienne caserne de gendarmerie accueille désormais 50 logements sociaux, un CHRS de 53 places, une Maison relais de 26 logements, une crèche de 36 berceaux, une PMI et des locaux de Paris Habitat. Le projet articule ces usages multiples dans une logique de gestion partagée entre Paris Habitat, sa filiale L'Habitation confortable, la ville de Paris et l'association Aurore. Entre 2019 et 2023, une occupation temporaire organisée par Aurore et Plateau Urbain a permis de préfigurer et d'affiner la programmation. La réhabilitation a respecté les structures existantes, avec des niveaux d'intervention variables selon les bâtiments, complétés par deux extensions. Ce prix salue ainsi la qualité architecturale, la co-construction entre maîtrise d'œuvre et maîtrise d'ouvrage, et une approche exemplaire du renouvellement urbain : faire la ville sur elle-même.

Retour sur la participation au 85e Congrès Hlm de l’Union sociale pour l’habitat (USH)
Retour sur la participation au 85e Congrès Hlm de l’Union sociale pour l’habitat (USH)

À l’occasion du 85e Congrès Hlm de l’USH, Paris Habitat a partagé et tenu un stand avec la ville de Paris et les autres bailleurs parisiens qui a été le cadre de la présentation de plusieurs projets emblématiques. La réhabilitation du patrimoine existant et des Habitations bon marché en particulier, mais aussi les enjeux de conversion de l’existant pour développer l’offre nouvelle ont ainsi été évoqués tandis que le trophée Prêt social a récompensé un projet de réhabilitation. La stratégie de l’Office pour proposer la qualité de service attendue par les locataires, a également été au cœur de plusieurs interventions. L'Office a aussi présenté sa politique d’accompagnement du vieillissement, son innovant dispositif « Vos droits en direct » qui lutte contre le non-recours aux droits ou sa feuille de route en matière de sécurité et de tranquillité. Sur le stand de l’Aorif, Eric Pliez, président de Paris Habitat, a également signé une convention partenariale avec le Mouvement des régies pour continuer à améliorer le cadre de vie et le soutien aux habitants. Ces trois jours de Congrès ont été l’occasion de mettre en lumière l’accueil des alternants et la valorisation de leurs parcours avec l’Afpols. Enfin, des visites ont été organisées en marge de l’évènement, sur différents sites pour plusieurs délégations.

Réhabiliter l’existant, produire et transformer durablement la ville
Réhabiliter l’existant, produire et transformer durablement la ville

Au cours de l’année 2025, plusieurs opérations de maitrise d’ouvrage ont connu une étape majeure dans leur développement. Toutes témoignent d’une vision globale pour prioriser la réhabilitation et l’entretien du patrimoine existant, tout en continuant à proposer de nouveaux logements sociaux. Paris Habitat se distingue par la singularité de son patrimoine pluriel et ancien, intimement lié à la création des Sociétés d’Habitation à bon marché (HBM) à partir de 1894. Dans cette perspective, un travail méthodologique prévaut pour réhabiliter les HBM avec près de 27 000 logements concernés dont 13 500 pour des travaux lourds. L’année 2025 a ainsi vu plusieurs de ces opérations livrées et d’autres lancées.

Ces opérations conçoivent leurs interventions dans le respect du patrimoine et portent sur l’amélioration de leurs performances thermiques, du confort des logements et du cadre de vie des locataires. Cette réflexion globale et ce savoir-faire sont essentiels à l’heure où Paris Habitat développe des opérations sur le patrimoine moderne. En matière d’offre nouvelle, l’Office poursuit un objectif fort de nouveaux logements chaque année à l’échelle de la métropole. Cette stratégie est commandée par une approche durable de la transformation urbaine. Elle permet d’intervenir dans les dernières emprises foncières de Paris, sur la transformation de patrimoines existants, bureaux, parkings, ancienne caserne par exemple, mais aussi dans le cadre du conventionnement de patrimoines à restructurer et comportant d’importants défis thermiques et de structures.

"Les murs murmurent", le podcast de Paris Habitat primé

Cette collection de podcasts qui met en lumière celles et ceux qui font la réalité du logement social, a été récompensée au Spot Festival 2025. Cette distinction salue un regard original porté sur les territoires et leurs habitants. Avec "Les murs murmurent", Paris Habitat souhaite offrir une nouvelle perspective du logement social. Chaque épisode propose aux auditeurs de partir à la découverte de portraits individuels à la portée universelle qui ont, comme fil conducteur, la particularité d’avoir des liens avec le logement social. Lancée le 6 février 2024, "Les murs murmurent" est disponible sur toutes les plateformes d’écoute, elle offre un regard différent sur le logement social à travers une série de portraits.

Découvrez la collection de podcasts.

Tous les chiffres clés sur le patrimoine
284 781
habitants
dont 28 934 habitants à l’échelle du Grand Paris hors Paris
126 724
logements
dont 10 829 à l’échelle du Grand Paris, hors Paris et dont 2 241 foyers gérés
37,5%
part des logements
construits avant 1949
32,3%
part des logements
construits entre 1949 et 1974
24,7%
part des logements
construits entre 1975 et 2004
5,5%
part des logements
construits après 2004
68 ans
âge du parc moyen
41 809
nombre de logements
accessibles aux personnes à mobilité réduite (accessibilité à un fauteuil roulant)
14 164
autres logements
adaptés au handicap ou au vieillissement
27,1%
part de logements
situés en quartiers populaires de la politique de la Ville
46 333
Nombre de places de parking
4273
Nombre de commerces
108
hectares
superficie d’espaces verts
54 000 m²
superficie de surfaces végétalisées
(Surface non exhaustive pour 2025 – Valeur 2025 = Valeur 2024)
13 400
Nombre d’arbres
Tous les chiffres clés sur la gestion locative
21,2%
des habitants du patrimoine
ont plus de 65 ans
21,5%
des habitants du patrimoine
ont moins de 18 ans
21,7%
des ménages
sont installés depuis plus de 30 ans
4258
baux
ont été signés dont 1390 mutations
33,9%
parte de ménages locataires
bénéficiant d’une aide au logement
Tous les chiffres clés sur le projet stratégique 2019-2028 (PSP)
Amélioration du Patrimoine
536,9
millions d'euros
ont été investis en 2025 pour l’amélioration du patrimoine
145
millions d'euros
ont été investis en 2025 sur le parc existant
2289
logements à réhabiliter
ont été mis en chantier en 2025 sur 9 résidences
1109
logements
ont été financés en 2025 pour des programmes de réhabilitation
4087
logements
ont été financés au titre de l’amélioration de la qualité de service et la création d’îlots de fraîcheur en 2025
Offre nouvelle
391,9
millions d'euros
ont été investis en 2025 pour l’offre nouvelle
313
logements familiaux
ont été mis en chantier en 2025
238
logements spécifiques
ont été mis en chantier en 2025 (foyers jeunes travailleurs, résidences étudiantes)
727
logements
ont été acquis conventionnés en 2025
1006
logements
ont été financés en développement de logements
883
logements
ont été financés à Paris
123
logements
ont été financés dans la Métropole
Tous les chiffres clés sur la performance environnementale et énergétique
100%
des logements neufs et réhabilités
livrés dont les chantiers étaient conformes aux critères de "chantiers à faibles nuisances"
100%
part des logements neufs
livrés dans l’année ayant fait l’objet d’un label ou d’une certification environnementale
194,29 kWh/m²/an
performance énergétique moyenne
du parc locatif (Source DPE)
31,91 kgCO2e/m²/an
émission de GES moyennes
du parc locatif (ancien DPE) (Source DPE)
9,63%
part de logements
reliés à une technologie de production d’énergie renouvelable
31,71%
part de logements
alimentés par le chauffage urbain
Tous les chiffres clés sur les interventions patrimoniales
89,3
millions d'euros
pour l'entretien et réparations courantes
66,4
millions d'euros
pour le gros entretien
58,6
millions d'euros
pour le renouvellement des composants
11,5
millions d'euros
ont été consacrés au remplacement de 90 cabines d’ascenseur
5
millions d'euros
sont investis annuellement pour des opérations de modernisation de plus de 100 cabines d’ascenseur
7
millions d'euros
ont été investis dans le cadre du Plan humidité
Tous les chiffres clés sur les ressources humaines
2 896
salariés
dont 1 180 gardiens et 8 personnels de service
94%
index de l’égalité professionnelle
89,4%
des collaborateurs
ont bénéficié d’une formation sur les deux dernières années
97
mobilités internes
ont été réalisées
176
travailleurs
en situation de handicap
163
collaborateurs
en alternance
13,2%
des alternants
ont été embauchés en CDD et 9,1 % en CDI
Tous les chiffres clés sur les ressources financières et investissements
1,14
milliard
d'euros de
chiffre d’affaires
260
millions d'euros
Capacité d’autofinancement
17,2%
Ratio d’autofinancement net HLM
825
millions d'euros
Produits de loyers, dont loyers parkings : 26,4 millions d’euros – dont loyers commerces : 93 millions d’euros – récupération de charges locatives : 280 millions d’euros
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