Agir contre l’humidité dans les logements

L’humidité est naturellement présente dans l’air, les matériaux. On estime que le niveau acceptable d’humidité dans le logement se situe entre 40 % et 60 % pour obtenir un bon confort thermique et respiratoire, limiter les acariens et moisissures. Néanmoins, au sein d’un logement, un taux d’humidité trop important peut conduire à des désordres. Et 20 % des réclamations des locataires concernent l’humidité.

Cette présence d’eau en quantité trop importante peut être due :

• à des désordres du bâtiment (ancienneté, infiltrations, …)
• à l’utilisation, en nette augmentation ces dernières années, d’appareils ménagers générant une forte quantité de vapeur d’eau dans le logement (lavelinge, sèche-linge, etc.)
• au changement climatique (fortes pluies et manque d’absorption des sols).

Aujourd’hui, en cas de signalement lié à l’humidité, le logement est systématiquement visité par un représentant de Paris Habitat sous 7 jours.

La visite a pour objectifs de :

• constater les dégâts
• rechercher et identifier la cause
• adopter des mesures conservatoires dans l’attente d’une solution définitive.

Si la cause vient du bâtiment, Paris Habitat procédera à des travaux dans les meilleurs délais possibles. Ceux-ci peuvent inclure par exemple l’amélioration de la ventilation mécanique contrôlée (VMC), la réfection partielle ou totale de la toiture ou l’isolation du logement. L’humidité peut également venir d’une fuite. Dans ce cas, un signalement rapide auprès de votre agence s’impose pour traiter la cause ainsi que l’établissement d'une déclaration de sinistre auprès de votre assurance habitation.

Retrouvez en vidéo les explications de Cyrille Fabre, directeur de l'exploitation, sur le plan de lutte contre l'humidité de Paris Habitat, illustrées par le témoignage d'une locataire :