[Focus rapport d’activité 2025] “Vos droits en direct”, le dispositif qui facilite l’accès aux droits des locataires

Ces permanences se tiennent aux côtés de partenaires dont les acteurs de terrain de la ville de Paris et de la Caisse d’allocations familiales (CAF).

L’enjeu est de simplifier l’accès aux droits, de combattre les causes du non-recours et d’ouvrir ces droits de la manière la plus immédiate possible. Les locataires sans Aide personnelle au logement (APL) bénéficient ainsi de simulations et de la formalisation de leur demande d’aide au logement auprès de la CAF.

En parallèle, les locataires peuvent aussi voir étudier leur accès aux aides municipales de la Ville de Paris, faites auprès de la Maison des solidarités. Il ne s’agit pas uniquement d’une aide aux démarches administratives mais aussi d’un levier essentiel pour permettre aux locataires concernés de vivre décemment et sereinement dans leur logement.

Initialement développé dans le cadre de l’expérimentation "Territoires zéro non-recours" lancée par l’État et déployée par la ville de Paris, "Vos droits en direct" est désormais étendu progressivement à l’ensemble du patrimoine.

Découvrez l'épisode de la collection "Les murs murmurent" sur ce sujet :