Les “Mémos Malins” évoluent et deviennent Les “Mémos locataires” !

Paris Habitat met à disposition les 17 premiers numéros de cette collection. Chacun d’eux permet aux locataires de trouver des réponses à ses questions concernant son logement ou la vie de son bail. Les thématiques apportent aussi bien des réponses sur l’entrée dans son logement, la manière de faire pour changer de logement mais aussi sur des aspects plus techniques comme les réparations locatives, la ventilation, les actions contre l’humidité ou les aides possibles en tant que locataire senior.

Cette nouvelle collection avec sa nouvelle identité, a été conçue pour les locataires afin de mieux répondre à leurs attentes, dans un format adapté à tous. Allégés et épurés, les Mémos locataires ont été pensés comme de véritables mémos pratiques et pédagogiques, pour permettre d’accéder rapidement à l’essentiel de l’information.

Cette nouvelle identité s’inscrit plus largement dans la stratégie de Paris Habitat pour améliorer de manière continue la qualité du service due aux locataires. L’enjeu est à la fois de proposer des réponses de qualité, de contribuer à une réactivité et à une proximité plus forte et de simplifier les démarches des locataires. Le contexte de cette refonte est également pour l’Office de continuer à améliorer ses outils aux exigences légitimes des locataires mais aussi de répondre à la pluralité de leurs modes de communication.

Paris Habitat les met à disposition dans chacune agence de proximité et ici :

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "L’agence numérique"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Les antennes relais"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Assurer mon logement pour vivre en toute sérénité"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Chauffage et chaudière individuelle"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Que faire en cas de dégât des eaux"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Détecteur avertisseur autonome de fumée (DAAF)"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Être locataire senior à Paris Habitat"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Faciliter l’entrée dans mon logement"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Agir contre l’humidité dans les logements"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Incendie : les consignes d’urgence et bons gestes"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Les travaux d’adaptation"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Vous souhaitez changer de logement"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Votre numéro d’urgence locataires"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "Réparations locatives, mode d’emploi"

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] Installer facilement votre modem TPS+

   

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "La bonne utilisation de vos ascenseurs"

• [LES MÉMOS LOCATAIRES] : "La ventilation"